よくあるご質問

ご来場について

会場の住所はどこですか?
公共交通機関で会場に行く方法が知りたいです!
駐車場はありますか?
駐車場は何時から入れますか?

会場・施設について

子どもが楽しめるイベントはありますか?
座って食事ができるところ、休憩できるところはありますか?
食べ物・飲み物の販売はありますか?
喫煙所はありますか?
食べ物・飲み物の持ち込みはできますか?
手荷物の預かり場所はありますか?
落し物はどこに届けられますか?
トイレはありますか?
身体障がい者用のトイレはありますか?
車椅子やベビーカーは借りられますか?
おむつ替えや授乳できる場所はありますか?
コインロッカーはありますか?

砂像について

雨でも大丈夫ですか?(雨天時の営業について教えてください)
砂像作品は撮影しても良いですか?

チケット・入場について

前売チケットの販売場所と金額を教えてください。
前売チケットはいつまで販売していますか?
当日チケットは、どこで購入できますか?
一度会場から出て再入場することはできますか?
入場チケットの特典について教えてください。
購入したチケットを払い戻しすることはできますか?
団体チケットの販売はしていますか?

その他

ヒールのある靴でも大丈夫ですか?
体調が悪くなったらどうすればいいですか?
周辺に宿泊所はありますか?
ペット同伴で入場できますか?
迷子になったり、お連れ様とはぐれてしまったりした時にはどうしたらいいですか?
会場内で困ったことがあったらどこに行けばいいですか?